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Cinquième séance du mini-cours juridique : Standardiser les contrôles internes des ventes — Connaître vous-même et votre ennemi, et vous remporterez chaque bataille — Guiyang Xianfeng organise une formation juridique sur « Les normes fondamentales pour le contrôle interne des entreprises : le contrôle interne des opérations de vente ».
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2024-05-16
Afin de normaliser les contrôles internes de l'entreprise, d'améliorer les capacités commerciales du personnel des ventes ainsi que sa capacité à prévenir les risques juridiques, et de protéger les droits et intérêts légitimes de l'entreprise, l'après-midi du 15 mai 2024, le Département d'audit et du droit de Guiyang Xianfeng a organisé dans la grande salle de conférence au deuxième étage de l'entreprise une session de formation sur les connaissances juridiques intitulée « Normes fondamentales en matière de contrôle interne dans l'entreprise — Contrôle interne des opérations de vente ». Y ont participé les responsables et membres des départements d'audit et du droit, du travail du Parti et des affaires populaires ainsi que des ressources humaines, du Centre de marketing, du service administratif et du département de gestion d'entreprise et d'informatisation.
La photo montre le lieu d'entraînement (Partie 1).
Cette session de formation a été animée par Bao Demei, membre du personnel du Département de l'audit et du droit. Le contenu de la session portait sur trois aspects principaux : les spécificités des opérations de vente, l'interprétation des processus de vente et l'analyse d'études de cas en matière de ventes. Tout d'abord, Bao Demei a exposé clairement les risques auxquels les entreprises doivent prêter attention dans leurs activités de vente, le processus général de vente ainsi que les meilleures pratiques pour garantir une perception ponctuelle des paiements — mettant particulièrement l'accent sur l'importance d'établir un système de gestion du crédit client, qui joue un rôle essentiel tout au long du processus de vente. Ensuite, Bao Demei a proposé quatre mesures clés que les entreprises doivent mettre en œuvre pour assurer un contrôle interne de leurs activités de vente, en accordant une attention particulière à la rédaction des contrats. Ces derniers doivent définir clairement les droits et obligations des deux parties, préciser la responsabilité en cas de manquement au contrat et détailler les modalités, lieux et délais de livraison — autant d'éléments qui contribuent à maîtriser les risques liés aux ventes dès le départ. Puis, Bao Demei s'est concentrée sur les procédures et précautions à respecter lors des retours de marchandises. Durant toute cette phase, le Centre de marketing, le Département des actifs et des finances ainsi que le Département de l'inspection de la qualité collaborent étroitement. Après le retour des marchandises par l'acheteur, celles-ci doivent être comptées et inspectées avant d'être acceptées en stock et d'avoir un rapport de réception signé. Ce rapport doit inclure des informations détaillées telles que la date du retour, la quantité et les motifs du retour, fournissant ainsi une base solide pour le traitement ultérieur du remboursement. Enfin, à travers une étude de cas simple, Bao Demei a mis en évidence l'importance d'un système de vérification mutuelle et d'une division claire des tâches entre les différents services fonctionnels.
À l'issue de la formation, Peng Zhenhai, responsable du Département d'audit et juridique chez Guiyang Xianfeng, a souligné que les créances clients constituent l'activité principale de l'entreprise. Il a exprimé son souhait que tous les employés du Centre de marketing étudient attentivement le contenu de cette formation après la session, renforcent leurs capacités de maîtrise des risques et apportent leur contribution aux activités de vente de l'entreprise.
La photo montre le lieu d'entraînement (Partie 1).
Au cours de cette session de formation, les discussions et échanges continus avec les participants ont non seulement renforcé leur engagement, mais ont également animé l'atmosphère sur place, améliorant ainsi davantage l'efficacité de la formation. Cette formation a permis de renforcer la sensibilisation des participants à l'état de droit et à la prévention des risques, et d'améliorer la capacité du personnel commercial à identifier et à gérer proactivement les risques juridiques ainsi qu'à résoudre les litiges juridiques.
Source : Département de l'audit et du droit, Bode Mei
Éditeur de ce numéro | Chen Yiting
Responsable de la rédaction : Peng Zhenhai, Huang Wanfen
Révision finale | Wu Suping
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